Kontakt z nami
W jakich sprawach można się z nami skontaktować
Dziękujemy za odwiedzenie naszego sklepu internetowego. Zależy nam na zapewnieniu sprawnej i profesjonalnej obsługi na każdym etapie zakupów. Jeżeli masz pytania dotyczące produktów, zamówień, płatności, dostawy, zwrotów lub innych usług dostępnych w naszym sklepie internetowym, zachęcamy do kontaktu z nami.
Nasz zespół odpowiada na wiadomości w możliwie najkrótszym czasie w godzinach pracy. Aby przyspieszyć obsługę zgłoszenia, prosimy o podanie numeru zamówienia oraz krótkiego opisu sprawy, jeśli kontakt dotyczy złożonego zamówienia.
Możemy pomóc w zakresie:
- informacji o produktach;
- statusu zamówienia;
- płatności;
- dostawy;
- zwrotów i wymiany produktów;
- informacji dotyczących zwrotu środków;
- pytań związanych z kontem użytkownika;
- innych pytań dotyczących korzystania z naszego sklepu internetowego.
Odpowiedzi na wiadomości
Dokładamy starań, aby odpowiadać na wszystkie wiadomości możliwie szybko w godzinach pracy. W przypadku większej liczby zgłoszeń czas odpowiedzi może się wydłużyć, jednak każde zgłoszenie zostanie rozpatrzone.
Informacje przesyłane w zgłoszeniu
Aby umożliwić sprawną obsługę, zalecamy dołączenie:
- numeru zamówienia;
- imienia i nazwiska osoby składającej zamówienie;
- krótkiego opisu sprawy;
- zdjęć lub innych informacji, jeżeli są pomocne przy wyjaśnieniu zgłoszenia.
Nasze zobowiązanie
Dbamy o przejrzystą komunikację oraz rzetelną obsługę użytkowników. Każde zgłoszenie traktujemy z należytą starannością i dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić odpowiednie wsparcie podczas korzystania z naszego sklepu internetowego.
Dostępne sposoby kontaktu
Adres: 201 Rabern Ct # 528, Belton, TX 76513, Stany Zjednoczone
Telefon: +1 (254) 383-0887
Adres e-mail: assist@settledale.com
Godziny obsługi: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)