Obszar dostawy
Realizujemy dostawy na całym terytorium Polski.
Obecnie nie realizujemy dostaw do innych krajów.
Koszty dostawy
- Zamówienia o wartości 400 PLN lub wyższej (w tym 400 PLN) są objęte bezpłatną dostawą.
- Dla zamówień o wartości poniżej 400 PLN obowiązuje jednolita opłata za dostawę w wysokości 80 PLN.
Koszt dostawy zostanie wyświetlony podczas składania zamówienia.
Podatki i opłaty
Wszystkie podatki oraz związane z nimi opłaty są już zawarte w cenach produktów.
Nie są wymagane żadne dodatkowe opłaty po złożeniu zamówienia.
Godzina graniczna składania zamówień
Godziny obsługi:
Poniedziałek–Piątek, 09:00–18:00 (CET)
- Zamówienia złożone do godziny 18:00 rozpoczynają proces realizacji tego samego dnia roboczego.
- Zamówienia złożone po godzinie 18:00 rozpoczynają realizację od następnego dnia roboczego.
- Jeżeli zamówienie zostanie złożone w dzień wolny od pracy, czas realizacji rozpoczyna się od najbliższego dnia roboczego.
Czas realizacji zamówienia
Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi 1–3 dni robocze.
W tym czasie przeprowadzamy weryfikację zamówienia, przygotowanie produktu oraz przekazanie przesyłki przewoźnikowi.
Czas dostawy
Po nadaniu przesyłki przewidywany czas dostawy wynosi 8–15 dni roboczych.
Podany termin jest orientacyjny i może ulec zmianie w zależności od warunków logistycznych.
Przewoźnicy
Nasze przesyłki dostarczane są za pośrednictwem sprawdzonych przewoźników, między innymi:
- DHL Express
- UPS®
- FedEx
Możemy również korzystać z innych profesjonalnych firm kurierskich, jeżeli będzie to konieczne do sprawnej realizacji dostawy.
Śledzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzyma wiadomość e-mail zawierającą:
- numer zamówienia;
- potwierdzenie płatności;
- nazwę przewoźnika;
- informacje dotyczące wysyłki.
Po nadaniu przesyłki informacje o statusie dostawy będą aktualizowane zgodnie z przebiegiem realizacji.
Oświadczenie dotyczące odpowiedzialności
Uszkodzenie lub zagubienie przesyłki
Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona lub nie zostanie dostarczona, prosimy o niezwłoczny kontakt. Zweryfikujemy zgłoszenie i podejmiemy odpowiednie działania.
Zmiana lub anulowanie dostawy
Zmiana adresu dostawy lub anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie przed przekazaniem przesyłki przewoźnikowi.
Po nadaniu przesyłki możliwość zmian może być ograniczona.
Adres dostawy
Użytkownik jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego adresu dostawy.
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczenie przesyłki wynikające z błędnych danych adresowych przekazanych podczas składania zamówienia.
Odbiór przesyłki
Przed podpisaniem potwierdzenia odbioru zalecamy sprawdzenie stanu opakowania.
Jeżeli opakowanie nosi widoczne ślady uszkodzenia, zaleca się wykonanie dokumentacji fotograficznej oraz niezwłoczny kontakt z nami.
W przypadku stwierdzenia niezgodności zawartości przesyłki prosimy o kontakt możliwie najszybciej po jej otrzymaniu.
Dodatkowe postanowienia
Potwierdzenie zamówienia
Po pomyślnym złożeniu zamówienia wysyłamy wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie do realizacji.
Kolejność realizacji
Zamówienia realizowane są zgodnie z kolejnością ich potwierdzenia oraz zaksięgowania płatności.
Kontrola jakości przed wysyłką
Przed przekazaniem przesyłki przewoźnikowi każdy produkt przechodzi kontrolę jakości oraz kompletności.
Dostępność produktów
Jeżeli wystąpi chwilowy brak dostępności produktu, poinformujemy użytkownika o przewidywanym terminie realizacji.
Aktualizacja polityki
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę wysyłki. Aktualna wersja obowiązuje od momentu opublikowania na stronie internetowej.
Kontakt
Adres: 201 Rabern Ct # 528, Belton, TX 76513, Stany Zjednoczone
Telefon: +1 (254) 383-0887
Adres e-mail: assist@settledale.com
Godziny obsługi: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)